Kjøpsbetingelser

Leverings- og betalingsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelsene under gjelder for alle bestillinger på www.yourboots.no. Betingelsene frafaller kun dersom det er inngått en annen skriftlig avtale mellom kjøper og YourBoots.

Betaling av din bestilling kan kun skje via det sikrede betalingsskjemaet på hjemmesiden via PensoPay og PayPal. Her kan du både betale med de kortene som PensoPay og PayPal godtar samt via PayPal-kontoen din. Dersom du ikke ønsker å bruke denne betalingsmetoden, kan du kontakte oss for en annen løsning.
Du mottar alltid en kvittering for kjøp via e-post.

Priser
Alle priser er angitt i norske kroner. Prisene er uten dansk moms for kunder i Norge. Du betaler norsk mva og toll ved innsamling av pakken. Prisene er dagspriser, og de kan dermed endres uten varsel. Dersom det skulle oppstå en feil på siden, eller du har spørsmål til priser, kan du kontakte oss. Vi tar forbehold om at det kan forekomme pris- og trykkfeil på www.yourboots.no.

Levering og frakt
Leveringstiden er 7-10 arbeidsdager fra en bestilling er akseptert og til du kan hente den. Dersom den bestilte varen av en eller annen årsak ikke kan leveres ifølge avtale, vil vi kontakte deg for nærmere avtale. Gratis frakt.

 

Angrerett
Hos www.yourboots.no får du 14 dager full returrett som gjelder fra den dag du mottar varen. Dersom du angrer på kjøpet, må du underrette www.yourboots.no senest 14 dager etter den dagen du mottok varen. Når varen returneres, er det din plikt å sørge for at den er i samme stand som da du mottok den. Varer i brutt originalemballasje eller brukte varer refunderes ikke. Eventuell emballasje og produktbeskrivelse skal vedlegges.
Dersom du ønsker å returnere varen, dekker vi ikke omkostningene forbundet med returen. Du må derfor selv betale porto og eventuelt andre utgifter forbundet med returen.

 

Returen av beløpet skjer når vi har mottatt den returnerte varen. Det er viktig at du vedlegger navn og adresse, slik at vi kan finne deg i kunderegisteret vårt. Pakken skal merkes «retur». Retur skal skje til følgende adresse:

Yourboots
Hirsemarken 1B
DK- 3520 Farum

Retningslinjer for kundeopplysninger.
Vi videreselger ikke personlige opplysninger og gir ikke dine personlige opplysninger videre til andre. De
registreres kun i vårt kundekartotek. Du kan når som helst få slettet den informasjonen som er lagret om
deg.
For at du skal kunne inngå en avtale med oss på yourboots.no, trenger vi følgende opplysninger:
– Navn
– Adresse
– Epostadresse

Vi registrerer personopplysninger om deg med det formål å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene registreres hos yourboots.no og oppbevares i inntil fem år. Deretter blir
opplysningene slettet.
Når det samles inn personopplysninger via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid skjer med ditt uttrykte
samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor. Direktøren og
de ansatte hos yourboots.no har adgang til de opplysningene som registreres om deg.
Dataansvarlig hos yourboots.no er: Pia Maria Thyssen.
Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert. Vi overfører ikke kundeopplysninger kryptert.
Som registrert hos yourboots.no har du alltid rett til å gjøre innsigelser mot registreringen. Du har også rett
til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter persondataloven,
og en henvendelse om dette kan rettes til yourboots.no via e-mail yourboots@outlook.dk

Cookies
På yourboots.no benyttes det cookies med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonalitet og
dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.
Du kan til enhver tid slette cookies fra pc-en din. Hvordan du gjør det, avhenger av hvilken nettleser du
bruker.

Klagemuligheter – oversikt og lenker:
Dersom du ønsker å klage på et produkt som er kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Dersom du er forbruker med bosted i et annen EU-land, kan du sende klagen din via EU-kommisjonens
nettbaserte klageplattform.
Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dersom du legger inn en klage her, må du oppgi e-postadressen vår: yourboots@outlook.dk